傲藍(lán)美容院會員管理軟件會員數(shù)據(jù)分析助力拓展會員
會員制營銷是美容院主要的營銷手段，通過對美容院會員的分級管理提升顧客的忠誠度，為美容院經(jīng)營帶來長期的收益。美容院采用會員制的方式，積累會員，給予會員相應(yīng)的優(yōu)惠政策，這樣就能很好的吸引顧客，讓新顧客成為商店的會員，吸引消費(fèi)者在自己的店進(jìn)行再消費(fèi)，以增加商店的利潤。傲藍(lán)美容院會員管理軟件具備完善的會員管理，會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，助力管理好美容會員的同時，還提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表，讓美容院管理者在做會員促銷等活動時提供數(shù)據(jù)分析，快速做出決策。
傲藍(lán)美容院會員管理軟件會員管理與會員數(shù)據(jù)分析步驟：
1、在美容院軟件的會員搜索框輸入會員的手機(jī)號碼或會員卡號，就可以查看該會員的詳細(xì)信息，如圖：
①進(jìn)入會員信息界面可以查看到會員的基礎(chǔ)信息，主要負(fù)責(zé)該會員的美容顧問以及會員積分，同時掌握該會員持有什么樣的會員卡，清晰看到會員的卡內(nèi)余額、有效時間等，以方便會員咨詢時可以快速回復(fù)，如圖：
②查看會員當(dāng)前享受的服務(wù)以及剩余服務(wù)，有效時間等等，如圖：
③電話記錄和回訪記錄掌握店員對會員的跟進(jìn)情況，如圖：
④消費(fèi)記錄和充值記錄，了解該會員在本店消費(fèi)的歷史記錄，掌握會員的消費(fèi)習(xí)慣，以便做下一步針對性的會員銷售，如圖：
⑤傲藍(lán)美容院會員管理軟件還支持直接在軟件上進(jìn)行撥號，點(diǎn)擊手機(jī)號碼后的“撥號按鈕”即可電話給會員進(jìn)行回訪，如圖：
2、傲藍(lán)美容院會員管理軟件豐富的會員統(tǒng)計分析報表，幫助美容院管理者對會員做宏觀了解，便于做決策。
①點(diǎn)擊【報表中心】→【門店儀表板】可以快速了解到當(dāng)月新增會員，如圖：
②【報表中心】→【會員報表】→【跨店消費(fèi)表】可以掌握會員主要消費(fèi)的門店地點(diǎn)，了解會員在不同門店的消費(fèi)次數(shù)與消費(fèi)金額，精準(zhǔn)做出門店會員促銷等決策，如圖：
③【會員分析表】可以了解開店至今所有會員的消費(fèi)總額和充值總額，掌握您的至尊會員，針對會員做到更加滿意的服務(wù)，如圖：
④【消費(fèi)情況表】了解當(dāng)月或近一周消費(fèi)活躍的會員，也可以通過時間搜索定期的會員消費(fèi)情況，如圖：
⑤除上述會員統(tǒng)計報表，傲藍(lán)美容院會員管理軟件還包含了【會員卡流水賬】【會員積分明細(xì)】【會員卡日志】等報表都可以幫助美容院管理好會員，做好會員優(yōu)惠、促銷活動極具價值的報表，如圖：
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